Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm tại youbet

youbet đặt sức khoẻ và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát để bạn tận hưởng trò chơi một cách lành mạnh, có chừng mực — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

18+ Tuổi tối thiểu
24/7 Hỗ trợ trực tuyến
100% Minh bạch & công bằng

Cam Kết Của youbet

Chúng tôi xây dựng môi trường cá cược lành mạnh, nơi người chơi luôn là ưu tiên số một. Dưới đây là những cam kết cốt lõi của youbet với cộng đồng người chơi Việt Nam.

Xác Minh Độ Tuổi 18+

youbet nghiêm túc thực thi chính sách chỉ phục vụ người chơi từ 18 tuổi trở lên. Quy định này là tiêu chuẩn của chính youbet nhằm bảo vệ người chưa thành niên khỏi các rủi ro cá cược.

Công Cụ Giới Hạn Cá Nhân

Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi ngay trong tài khoản. Các giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức và không thể giảm xuống trong vòng 24 giờ sau khi thiết lập.

Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, youbet cung cấp tính năng tự loại trừ từ 7 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian này, tài khoản sẽ bị khoá hoàn toàn và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin khuyến mãi nào.

Theo Dõi Thời Gian Chơi

Hệ thống tự động gửi thông báo khi bạn chơi liên tục quá 1 giờ. Bạn cũng có thể xem lịch sử giao dịch và thống kê thời gian hoạt động để nắm rõ thói quen cá cược của mình.

Hỗ Trợ Tâm Lý 24/7

Đội ngũ hỗ trợ của youbet được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn người chơi khi gặp khó khăn. Chúng tôi sẵn sàng kết nối bạn với các dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp nếu cần.

Bảo Vệ Quyền Riêng Tư

Mọi thông tin về tình trạng chơi có trách nhiệm của bạn được bảo mật tuyệt đối. youbet không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba và chỉ sử dụng để cải thiện trải nghiệm an toàn cho người chơi.

Nguyên Tắc Chơi Lành Mạnh

Cá cược nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Hãy ghi nhớ những nguyên tắc cơ bản dưới đây để giữ cho trải nghiệm chơi game của bạn luôn tích cực.

Tại youbet, chúng tôi tin rằng người chơi có trách nhiệm sẽ có trải nghiệm thú vị hơn, bền vững hơn và an toàn hơn trong dài hạn. Đây là lý do chúng tôi đầu tư mạnh vào các công cụ và tài nguyên hỗ trợ người chơi tự kiểm soát bản thân.

1

Đặt Ngân Sách Trước Khi Chơi

Quyết định trước số tiền bạn có thể chi tiêu và tuyệt đối không vượt quá con số đó. Chỉ dùng tiền nhàn rỗi — không bao giờ dùng tiền sinh hoạt, tiền vay mượn hay tiền dành cho gia đình để cá cược.

2

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Hãy đặt ra khoảng thời gian chơi hợp lý trong ngày và tuân thủ nghiêm ngặt. Nghỉ giải lao thường xuyên, đặc biệt sau mỗi 45–60 phút ngồi chơi liên tục.

3

Không Cố Gắng Gỡ Lại Khi Thua

Cảm giác muốn "gỡ vốn" là dấu hiệu nguy hiểm. Nếu bạn đã đến giới hạn thua lỗ của mình, hãy dừng lại. Thua lỗ là một phần tự nhiên của trò chơi và không bao giờ được phép ảnh hưởng đến quyết định cảm xúc của bạn.

4

Không Chơi Dưới Ảnh Hưởng Của Căng Thẳng

Tránh cá cược khi bạn đang buồn bã, lo lắng, mệt mỏi hoặc chịu áp lực. Trạng thái cảm xúc tiêu cực thường dẫn đến những quyết định thiếu sáng suốt và thua lỗ nhiều hơn.

5

Cân Bằng Cuộc Sống

Cá cược chỉ là một trong nhiều hoạt động giải trí. Đảm bảo bạn dành đủ thời gian cho gia đình, bạn bè, công việc và các sở thích khác. Không để trò chơi chiếm ưu thế trong cuộc sống hằng ngày.

Nhận Biết Dấu Hiệu Cảnh Báo

Cờ bạc có vấn đề có thể phát triển dần dần mà người chơi không nhận ra. Hãy trung thực với bản thân và chú ý đến những dấu hiệu dưới đây.

Cá Cược Nhiều Hơn Dự Định

Bạn thường xuyên nạp tiền vượt quá ngân sách đã đặt ra, hoặc dùng tiền không được phân bổ cho việc giải trí để cá cược.

Không Thể Dừng Lại Khi Muốn

Bạn cảm thấy khó khăn hoặc bất an khi cố gắng dừng chơi, ngay cả khi đã quyết định không chơi nữa.

Căng Thẳng, Lo Âu Khi Không Chơi

Bạn cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh hoặc trầm cảm khi không có cơ hội cá cược, và chỉ thấy dễ chịu khi quay lại bàn chơi.

Che Giấu Thói Quen Cá Cược

Bạn nói dối gia đình, bạn bè về số tiền và thời gian dành cho cá cược, hoặc cảm thấy xấu hổ khi nhắc đến chủ đề này.

Vay Tiền Để Cá Cược

Bạn vay mượn từ người thân, bạn bè hoặc các tổ chức tín dụng để có tiền tiếp tục chơi, hoặc bán tài sản để trang trải nợ từ cá cược.

Cần Cược Lớn Hơn Để Có Cảm Giác Hứng Khởi

Theo thời gian, bạn cần đặt cược những khoản tiền ngày càng lớn hơn để đạt được cùng cảm giác hồi hộp như trước đây.

Công Cụ Tự Kiểm Soát

youbet cung cấp bộ công cụ tự kiểm soát toàn diện, dễ truy cập ngay trong phần cài đặt tài khoản của bạn. Tất cả công cụ đều miễn phí và có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi khuyến khích tất cả người chơi — dù là thành viên mới hay lâu năm — hãy thiết lập giới hạn phù hợp ngay từ đầu để xây dựng thói quen chơi lành mạnh và bền vững.

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức tối đa bạn có thể nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi bạn lưu cài đặt và chỉ có thể tăng lên sau 7 ngày chờ đợi.

Giới Hạn Thua Lỗ

Xác định số tiền thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động tạm dừng tài khoản cá cược của bạn cho đến chu kỳ tiếp theo.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Thiết lập thời gian tối đa chơi liên tục hoặc tổng thời gian trong ngày. Sau khi hết thời gian, bạn sẽ nhận thông báo và hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận trước khi tiếp tục.

Nghỉ Tạm Thời (Cooling-Off)

Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần khi bạn cần một khoảng thời gian nghỉ ngơi ngắn. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể rút số dư còn lại trong tài khoản.

Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Nếu bạn muốn chấm dứt hoàn toàn, tính năng tự loại trừ vĩnh viễn sẽ khoá tài khoản không có thời hạn. Quyết định này không thể đảo ngược trong ít nhất 12 tháng đầu tiên.

Tắt Thông Báo Khuyến Mãi

Bạn có quyền từ chối nhận email, tin nhắn và thông báo đẩy về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi bất kỳ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên hiện có.

Tự Đánh Giá Bản Thân

Hãy dành vài phút để trả lời trung thực những câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, hãy cân nhắc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của youbet hoặc tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp.

1

Bạn có bao giờ cá cược nhiều hơn số tiền mình thực sự có thể mất không?

2

Bạn có cảm thấy cần phải cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có cùng cảm giác hứng khởi không?

3

Bạn có từng cố gắng kiểm soát, cắt giảm hoặc dừng cá cược nhưng không thành công không?

4

Bạn có cảm thấy bồn chồn hoặc khó chịu khi không được cá cược không?

5

Bạn có dùng cá cược như một cách để thoát khỏi các vấn đề trong cuộc sống hoặc giải toả cảm xúc tiêu cực không?

6

Bạn có từng nói dối gia đình hoặc bạn bè về hoạt động cá cược của mình không?

7

Bạn có bao giờ vay tiền hoặc bán đồ để có tiền cá cược không?

8

Việc cá cược có từng gây ra vấn đề nghiêm trọng cho các mối quan hệ, công việc hoặc tình trạng tài chính của bạn không?

Đây là công cụ tự đánh giá mang tính tham khảo. Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ youbet qua Live Chat 24/7 để được tư vấn kín đáo và không phán xét.

Tìm Kiếm Sự Hỗ Trợ

Bạn không cần đối mặt một mình. Dù bạn đang ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ đâu trên khắp Việt Nam — sự giúp đỡ luôn có sẵn và hoàn toàn bảo mật.

Đội Ngũ Hỗ Trợ youbet

Liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram bất kỳ lúc nào, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Mọi cuộc trò chuyện đều được bảo mật hoàn toàn và không phán xét.

Gia Đình & Người Thân

Chia sẻ với những người bạn tin tưởng. Sự hỗ trợ từ gia đình và bạn bè là nguồn động lực quan trọng trong quá trình phục hồi. Đừng ngại ngùng tìm kiếm sự giúp đỡ từ những người thân yêu.

Tư Vấn Tâm Lý Chuyên Nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và tư vấn viên được đào tạo chuyên biệt về cờ bạc có vấn đề có thể cung cấp liệu pháp nhận thức hành vi và hỗ trợ toàn diện để bạn lấy lại kiểm soát cuộc sống.

youbet Cam Kết Đồng Hành Cùng Bạn

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến thói quen cá cược, đội ngũ hỗ trợ của youbet sẵn sàng lắng nghe và giúp bạn kết nối với các chuyên gia tư vấn phù hợp tại Việt Nam.

Chúng tôi không chỉ cung cấp trò chơi — chúng tôi chịu trách nhiệm về tác động của chúng tôi đến cộng đồng. Email hỗ trợ: [email protected]

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên

Cá cược chỉ dành cho mục đích giải trí. Hãy chơi có trách nhiệm.

Bắt Đầu Hành Trình Chơi Có Trách Nhiệm

Hãy thiết lập giới hạn tài khoản ngay hôm nay và tận hưởng trải nghiệm cá cược lành mạnh, an toàn tại youbet. Chúng tôi luôn ở đây để đồng hành cùng bạn.